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Vivo Speedy – Como aumentar a Velocidade e Planos

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Dicas e informações sobre os planos e como você pode aumentar a velocidade do seu Vivo Speedy

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Atualmente e muito difícil você encontrar pessoas sem acesso a internet, pois o grande interesse e trazer a todos uma facilidades melhor de resolver seus problemas fáceis e com um rápido termino,  é para termos sempre uma grande navegação precisamos pega exemplos das grandes telefonias como Speedy, que  traz sempre a melhor navegação e sempre com muitas promoções de planos.

Com a Vivo Speedy você navega com grande conforto, tendo disponível acesso banda larga em hotéis, Universidades, Hospitais, aeroportos, Shopping é muito mais. E para quem já é um cliente residencial ativo á Speedy traz um acesso com até 1 Mb com 2 horas totalmente gratuita por mês é com o decorrer a partir de 2 MB o acesso vira ilimitado a rede do Speedy, Lembre-se para participar de todas essas vantagens você precisa ser cadastrar no relacionamento vantagens.

São diversas as vantagens que a Speedy traz a você, se você ainda não é cadastrado em nenhuma de nossas vantagens aproveite nossos acessos e participe.

Caso não esteja satisfeito com a velocidade do Vivo Speedy, é deseja fazer uma mudança na velocidade de sua navegação, tente se manifestar pela linhas disponíveis pela Speedy, você pode ligar no 10315 e procurar um de seus atendentes e explicar toda sua situação, ou seja interesse em adquirir outro plano, para isso poderá acorrer algum tipo de alteração no pagamento mensal,  o ideal do cliente Vivo Speedy e se atualizar por sua  novas promoções, para que não possa ficar andando para traz, caso você não consiga resolver todas suas duvidas pelo site, procure uma agencia da Vivo Speedy ou visite o site, www.Speeddywifi.com.br, e  aproveite você que já cliente Speedy, as vantagens que estamos realizando a cada dia, contamos com você em nossa equipe de cliente.

Transferência de Speedy – Solicitar

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Como Fazer a Solicitação de Transferência do Speedy

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Muita gente já se pegou na dúvida de o que fazer com a sua Internet Banda Larga da Speedy, quando tinham que se mudar para um novo endereço. Acontece que fazer a transferência de Speedy para seu novo lar, é muito mais fácil que você imagina. Reunimos aqui as dúvidas mais frequentes dos clientes da Speedy, para que você, usuário da Internet possa se mudar sem dor de cabeça, e com total garantia de tranqüilidade de que sua linha vai continuar funcionando. Veja as dicas.

A primeira dúvida que vem a cabeça é se a linha permanecerá funcionando. Sim, ela irá, se você solicitar a transferência do Speedy. Essa mudança de endereço pode ser feita com o telefone desligado. O prazo para que o pedido de mudança de endereço seja feita é de até três dias úteis, a partir da solicitação, a não ser em casos de problema técnico. Mas isso tem um custo. A tarifa de transferência vai debitada na sua conta telefônica.

Para saber mais, consulte a Central da Speedy, o 10315. O seu número permanecerá o mesmo, a não ser que seu novo endereço esteja em outra área telefônica e essa mudança não for solicitada como portabilidade.

A fiação interna só será executada até o poste de entrada ou o quadro geral do seu prédio, se for o caso. Se a casa tiver recuo, será necessária a instalação de um poste, seguindo os padrões da telefônica, ou seja, 7,5m de altura, com 1,35m enterrado, caso a rede elétrica estiver do outro lado da rua, ou 6,00m de altura com 1,2m enterrado, se a rede elétrica ficar do mesmo lado da rua.

É bom deixar uma pessoa uma pessoa na nova casa no dia da visita do técnico. Caso more em prédio, avise previamente ao síndico/porteiro. Caso possua serviços inteligentes na sua linha Speedy, eles só serão retirados em caso de problemas técnicos ou mudança de área telefônica, mas você precisará reprogramá-los. Eles funcionarão normalmente em até 3 dias úteis.

Caso use Detecta (a famosa “bina”), você não precisará pagar taxa de ativação/programação, caso continue na mesma área de cobertura, em até 3 dias. Durante a mudança, a linha Speedy não irá funcionar. Para mantê-lo funcionando, responda positivamente, quando for perguntado pelos atendentes se quer permanecer com o Speedy no novo endereço. Depois, os atendentes entrarão em contato para informá-lo se o seu novo domícilio tem viabilidade e disponibilidade para isto.

Fique com o seu modem e o filtro de linha, pois a empresa não cobre o envio de um novo modem. O prazo de instalação do Speedy no seu novo endereço é em até 30 dias úteis, se o endereço tiver a viabilidade e disponibilidade do serviço.

Caso não queira continuar com o Speedy e queira mudar a linha telefônica do endereço, solicite o cancelamento do Speedy pelo número 10315, depois do cancelamento, solicite a mudança de endereço. Caso esteja ainda em período de fidelidade, e o seu novo endereço permitir a instalação do serviço da Speedy, você terá uma multa de quebra de contrato cobrada. Se o seu novo endereço não tiver o serviço disponível, você será isento da multa. Caso queira mudar a velocidade do seu pacote, você deverá esperar pela mudança de endereço e instalação do modem para, só depois entrar em contato com a central e solicitar a mudança de velocidade.

E, por fim, se você quiser o serviço do Speedy, mas o seu novo endereço não cobrir mais a área onde o seu antigo pacote é comercializado, você terá de escolher entre os disponíveis ou cancelar, caso só queira o serviço antigo.

Espero que essas informações sejam suficientes para você mudar de casa tranquilo e ter sua Internet funcionando direitinho com a transferência do Speedy.