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PROCON DF – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone do Procon do Estado do Distrito Federal

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O PROCON de qualquer estado tem o objetivo de proteger o cidadão quanto ao processo de compra consciente, tornando o mesmo consciente sobre o ato de compras e contrato de serviços, prestando orientações e também amparo jurídico quanto algum problema com alguma compra e serviço.

Por isso, não basta apenas orientar, o DETRAN de vários estados tem uma Programa de Proteção ao Consumidor que orientar sobre toso os passos do processo de intervenção por meio do DETRAN no caso de alguma irregularidade em um produto ou serviço. Ou seja, o PROCON resolve os problemas de desacordos comerciais, ou ainda, quando compramos ago quebrado, com mau funcionamento ou entregue fora do prazo, etc. A função, portanto do DETRAN é o elo entre o consumidor e o cidadão para proteger os direitos do consumidor.

No caso de você estiver no Distrito Federal, você que tem algum problema com alguma compra ou serviço poderá se dirigir aos postos do PROCON DF nos principais endereços dos postos de atendimento: SCS Venâncio 2000 Bl. B Sala 240. Também pode pedir orientações pelo DETRAN DF pelo site deste e pelo telefone (61) 3905-7825.

Os consumidores podem fazer suas denúncias e reclamações pelo site do DETRAN DF (http://www.procon.df.gov.br/) assim como também pedir orientações. Para registrar a orientação, o consumidor deve preencher seus dados (nome completo, CPF, telefone de contato, cidade, endereço, e-mail) e deve também escolher o tema da orientação (compras via internet, alimentos, saúde, habitação, produtos, prestação de serviço, prestação de serviços essenciais, assuntos financeiros e outros). E no final deste formulário, há um espaço para descrição da orientação. Para maiores esclarecimentos e ter sua reclamação atendida é necessário o consumidor se dirigir aos postos físicos do Procon DF levando os documentos pessoais e referentes às compras e serviços. Além de mais orientações sobre seus direitos e deveres como consumidor.

PROCON – Como abrir processos e fazer denuncias

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Como fazer denúncias e abrir processos no PROCON

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Quem hoje em dia não tem uma pendência com alguma operadora de celular, ou de telefonia? Ou teve algum problema com alguma compra?  Nessas situações a orientação é recorrer aos Órgãos de Defesa ao Consumidor, o PROCON.

Mas, quem tem tempo de sobra para ficarem algumas horas em algum PROCON fazendo a sua reclamação? Para evitar perda de tempo se deslocando a um posto de atendimento do PROCON fora o tempo de espera para ser atendida, a Fundação PROCON de São Paulo disponibiliza um canal de atendimento pela internet de consumidores do Estado. O serviço funciona pelo site www.procon.sp.gob.br e qualquer pessoa que tenha sofrido um crime contra o consumidor pode fazer a denúncia.

No link www.procon.sp.gov.br/atendimento.asp há um formulário pedindo nome, endereço, município, estado e marca as opções: Compra via internet, alimentos, saúde (planos de saúde/seguros saúde). Além da internet é possível abrir processo e fazer denúncia via telefone que o PROCON SP disponibiliza um telefone para reclamações e fazer denuncias o 151. Além de denúncias, por meio desse telefone podem-se receber orientações e esclarecimento de dúvidas. Os atendentes podem inclusive encaminhá-lo, se for o caso para os postos do PROCON e também de outros órgãos, conforme o caso. Este serviço via telefone está disponível de segunda a sexta, das 7h às 19h. Mas, se for o caso de precisar se dirigir aos postos do PROCON em SP, há atendimento inclusive aos sábados (para quem não pode ir durante a semana), como o posto do PROCON no Posto Poupatempo, tem horário de segunda à sexta, das 7h às 19h; e aos sábados, das 7h às 13h. Antes de ir aos postos ligue para o 0800-772-3633.

Para ir pessoalmente a um posto de atendimento do PROCON é necessários levar consigo alguns documentos. No link www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=365  são indicados os principais documentos de acordo com o tipo de denuncia, como para reclamações sobe alimentos, reclamações sobre assuntos financeiros, reclamações sobre produtos, etc.

Tendo uma pendência não deixe de fazer sua denuncia no PROCON, somente procurando nossos direitos como consumidores podem contribuir pela melhora dos serviços das empresas.

 

Changan Motors Brasil Carros

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Modelos de Carros da Marca Changan Motors Brasil

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Já ouviu falar da maca Changan Motors Brasil? Esta é uma marca que chega ao mercado brasileiro representado pela Districar e que n último salão do imóvel mostrou alguns dos seus modelos no mercado, como utilitários da linha star (Picape Star CS, Star family e Star Utility) e que tem lançamento previsto para janeiro de 2024.

A Changan Motors Brasil é uma fabricante chinesa de automóveis e que traz ao mercado brasileiro uma diversidade de produtos que inclui desde carros de passeio, furgões, minivans, picapes de uso comercial, e que, apesar de novata no Brasil, já tem tradição na China desde 1862 e é uma das mais atuantes montadoras da China atual, sendo inclusive a segunda maior montadora de veículos da China que tem parceria com outras famosas montadoras como a americana Ford e as japonesas Mazda, Suzuki e Mitsubishi. A Changan tem quatro polos de fábricas na China, sendo total de 11 fábricas e duas fábricas de motores.

Além das fábricas na China, a Changan Motors está presente também com polos de produção na Ásia, Europa, América e está presente com seus produtos em mais de 90 países. Hoje a empresa tem uma estratégia de desenvolvimento estratégia e pesquisa em outras localidades como um centro de design na Itália e no Japão, assim como também na Áustria, Alemanha e na China.

Quanto aos lançamentos mostrados aqui no Brasil foram mostrados durante o Salão do automóvel nos dias 27 de outubro a 4 de novembro em São Paulo, e trouxe uma linha Star de veículos grandes como modelo Star Family que é um carro de passeio eu cabe até 10 passageiros e que é um tipo de veículo mais utilizado em segmentos de serviços como hotéis, agências de viagem e transporte escolar; foi lançado no evento ainda o furgão star utility que também segue o padrão do modelo anterior de carro de passeio utilitário. Esses são alguns modelos lançados no Brasil e que são distribuídos pela Districar, que representa a marca e é conhecida mais pelos veículos utilitários. Mais informações acesse o site da Districar em http://www.districar.com.br/.

 

Procon AM – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone do Procon do Estado do Amazonas

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Nos dias de hoje é possível o cidadão brasileiro encontrar uma grande quantidade de serviços a suporte para si próprio. Tais serviços e suporte visam auxiliar o cidadão em seu dia a dia e alguns deles visam garantir a integridade e os direitos de cada cidadão brasileiro. É justamente com esta finalidade que foi criado o PROCON, que por sinal, algumas pessoas ainda não conhecem o mesmo. Na continuação deste artigo você poderá saber mais detalhes em relação ao PROCON.

Para quem não sabe do que se trata a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, ou simplesmente PROCON como é conhecido popularmente é um tipo de fundação que está presente e atuando em todos os estados e municípios brasileiros cujo seu principal objetivo é garantir os direitos dos consumidores brasileiros. Vale ressaltar que esta fundação é de caráter jurídico de direito público e atende a todo e qualquer consumidor brasileiro que esteja passando por algum tipo de problema.

O PROCON existe justamente com o intuito de auxiliar e mostrar os direitos do consumidor brasileiro além de ajudá-lo em processos públicos contra empresas ou serviços de órgãos públicos privados. Saiba que você pode contar com a ajuda do PROCON em diversas situações, seja um serviço mal prestado por uma empresa ou até mesmo por um produto violado ou com defeito no qual você adquiriu por meio de uma empresa, loja e etc.

Para aqueles que residem no estado do Amazonas, saiba que vocês também pode contar com o PROCON, pois o mesmo está presente em todas as regiões do país. Se você está precisando urgentemente da ajuda do PROCON AM saiba que o mesmo está localizado no seguinte endereço: Rua Afonso Pena, 8 – Praça 14 de Janeiro – Centro – Manaus – Amazonas. Os telefones para que você possa entrar em atendimento são: 0800 921 512 ou (92) 3215 4000.

PROCON GO – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone do Procon do Estado de Goiás

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O PROCON é um importante instrumento de defesa ao consumidor que se sente lesado por algum produto ou serviço adquirido e cada Estado brasileiro possui seu próprio PROCON. Este foi institucionalizado pela Lei n° 8.078 chamada de Código de Defesa do Consumidor que também criou o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, presentes em todos os estados. Em Goiás, o PROCON GO tem sua própria página na web (ver em http://www.procon.go.gov.br/) em que você encontra serviços, informações, orientações, etc.

No site do PROCON GO apresentam na sua página inicial vários serviços e informações: notícias, dicas ao consumidor, Portarias, artigos doutrinários, consumidor, fornecedor, como reclamar e informações institucionais como endereço e telefone.

Existe ainda a página do PROCON Goiânia que apresenta também informações, serviços e orientações. Entre os serviços do PROCON de Goiânia estão divididos em: Processos, Consumidor e fornecedor. Em processos é possível consultar os processos em andamento, sendo a pesquisa feita pelo número de processo.

O site do PROCON GO é mais completo possuindo notícias relacionadas com a instituição e que são atualizadas constantemente. Há ainda os artigos doutrinários, importantes informações educacionais aos consumidores; e um ícone importante como “Como reclamar- saibam quais são os documentos obrigatórios para fazer sua reclamação”. Entre os documentos necessários estão: RG, CPF, Comprovante de endereço, Procuração (no caso de ser representada por outra pessoa); e tem os documentos conforme o tipo de reclamação: termo de garantia (no caso de reclamação versando sobre vício de produto), Faturas (se necessário), nota fiscal, cupom fiscal de serviços (se necessário), Boletos de pagamento (se necessário, Recibos (se necessário), entre outros tipos de documentos). No site do PROCON GO é possível ainda consultar os processos, editais de notificação, informáticos, legislação, solicitação de certidão, ranking de reclamações, entre outras.

Por isso, se tiver se sentindo lesado de alguma forma procure o PROCON, procure se informar dos seus direitos.

PROCON RJ – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone do Procon do Estado do Rio de Janeiro

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É raro ver alguém que não teve problema com alguma empresa ou alguma compra que fez e teve que ir ao PROCON para resolver esse problema. Saiba que é importante saber seus direitos e que quando tiver algum problema como consumidor, recorrer ao PROCON.

A maioria dos PROCONS no Brasil tem sua sede em cada Estado e cidade brasileira e também estes possui um site bem explicativo e informativo. É o caso do PROCON RJ que possui um site bem informativo assim como unidades físicas nas principais cidades do Rio de Janeiro.

O PROCON é um órgão do Poder executivo municipal ou estadual destinado à proteção e defesa dos direitos e interesses dos consumidores. O PROCON tem como função atender esse consumidor, tendo um contato pessoal com as queixas dos consumidores e estes devem mostrar provas de sua reclamação e suas demais queixas. Além disso, o PROCON é uma instituição de instrução aos consumidores sobre seus direitos e deveres e também de julgamento dos casos. Na ocasião de conciliação, entre as partes, dentro do processo administrativo o PROCON visa sempre à conciliação, o acordo entre consumidor e fornecedor. Nesse caso, o consumidor e nem o fornecedor é obrigado a cumprir o acordo ou caso existam outros poderes violados, o consumidor, no caso, pode recorrer ao poder judiciário.

O PROCON RJ possui diversos endereços no Estado do Rio de Janeiro. PROCON Niterói, tem o endereço na Rua Visconde de Sepetiba, 519, Têrreo, telefone (21) 2719-5177; PROCON Poupa Tempo – Carioca, Na Rua da Ajuda, 05, subsolo, Centro do Rio de Janeiro, telefone (21) 2333-0021; PROCON Poupa Tempo – Central do Brasil, cujo endereço é na Praça Cristiano Ottoni, subsolo, s/n°, Edifício D. Pedro II, telefone (92) 2334-5197; PROCON Poupa Tempo Bangu, localizado na Rua Fonseca, 240, segundo pavilhão, Bangu Shopping. Mais informações acesse o site do PROCON RJ no seguinte link http://www.procon.rj.gov.br/posto.html#.

PROCON BA – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone do Procon do Estado da Bahia

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O PROCON é um órgão presente em todo o Brasil em que é fundamentais para nós cidadãos resguardarmos nossos direitos como consumidores. Entre estes estados está o da BAHIA que possui o PROCON BA.

Se você consumidor se sente lesado com algo que comprou ou algum serviço que não foi feito ou feito indevido, deve procurar o PROCON nas unidades físicas. Existe inclusive um site onde é possível consultar o local aonde ir ao caso de se sentir lesado, inclusive fazendo uma pesquisa por Estado onde você se encontra (ver em http://www.portaldoconsumidor.gov.br/ondereclamar.asp).

No caso do Estado da Bahia que é um local para a proteção do consumidor baiano, o cidadão que se sentir lesado por algum serviço ou compra feira pode se dirigir aos postos em alguns endereços como: na Rua Carlos Gomes, 746, Centro. O telefone é (71) 3321- 9947.

O PROCON está relacionado à Secretaria de Justiça Cidadania e Direitos Humanos em cada estado e é um órgão de excelência na prestação de serviços de educação, proteção e defesa do cidadão consumidor.

Além dos postos físicos, há ainda os serviços disponíveis no PROCON BA através de seu site, como informações uteis aos consumidores e o canal fale conosco bem útil, com formulário para escrever sua questão, dúvida, etc. Há ainda o telefone do PROCON BA que é o (71) 3321 9947.

Para fazer sua reclamação no PROCON BA (assim como em qualquer PROCON do país) é necessário levar consigo seus documentos pessoais (RG e CPF), comprovação da relação de compra (notas fiscais, contratos, recibos, etc.), peças publicitárias (no caso de compras, serviços, como folhetos, panfletos, encartes, vídeos, etc.).

Há ainda o PROCON SAC BA que tem o seguinte endereço: Av. Centenário 2992 sobre loja 1° piso, shopping Barra.  O horário de atendimento é das 7h às 18h.

 

Procon CE – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone da Fundação de Defesa e Proteção ao Consumidor do Estado do Ceará

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A Fundação de Defesa e Proteção ao Consumidor ou simplesmente PROCON como é conhecida popularmente é uma das instituições mais importantes do país. Como o próprio nome já diz essa é uma fundação cuja sua finalidade é justamente defender e ajudar o consumidor brasileiro em seu cotidiano em relação a problemas com empresas seja ela pública ou privada.

Saiba que o PROCON atua em todos os estados e municípios do país visando sempre ajudar o consumidor. Saiba que o PROCON visa ajudar o consumidor brasileiro em problema relacionado à venda de produtos ou prestação de serviços de uma empresa de maneira inadequada. Isso é bastante comum em nosso dia a dia e principalmente quando adquirimos um produto em uma empresa e tal vem com defeitos, ou seja, o consumidor paga pelo produto sendo que o mesmo não está nas devidas condições necessárias para uso, dessa forma, o consumidor pode entrar em contato com o PROCON e reivindicar os seus direitos perante a empresa envolvida na negociação.

Como já relatado o PROCON está presente em todos estados brasileiros e não é diferente no estado do Ceará cujo PROCON está presente com nada menos que 23 unidades sempre procurando o melhor para os consumidores cearenses.

Endereço e Telefone

Confira abaixo uma lista contendo endereços e telefones do PROCON no Ceará:

PROCON Municipal de Aquiraz

Rua Virgílio Coelho, 112 – Centro – Aquiraz – CE.

Telefone: (88) 3361-1319

 

PROCON Municipal de Barbalha

Rua Princesa Isabel,118 – A – Centro – Barbalha – CE.

Telefone: (88) 3532-2090

 

PROCON Municipal de Camocim

Rua Vinte e Quatro de Maio, S/Nº – Centro – Camocim – CE.

Telefone: (88) 3621-0897

 

PROCON Estadual do Ceará (DECON)

Rua Barão de Aratanha, 100 – Fortaleza – CE.

Telefone: 0800 275 8001

 

PROCON Fortaleza

Rua Major Facundo, 869 – Centro – Fortaleza – CE.

Telefone: (85) 3105-1136

 

PROCON Assembleia

Av. Desembargador Moreira, 2807 – Dionísio Torres – Fortaleza – CE.

Telefone: 0800 852 700


Procon PB – Endereço, Telefone

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Endereço e Telefone do Procon do Estado da Paraíba

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Nos dias de hoje o cidadão brasileiro possui um maior auxílio quanto aos seus direitos, isso pelo fato de na atualidade poder encontrar novos projetos e programas que visam ajudar o cidadão brasileiro. Além disso, também podemos encontrar fundações e instituições que visam orientar o cidadão brasileiro e esclarecer todos os seus direitos. Um exemplo muito bom é o PROCON, uma fundação conhecida e que atua em todo o Brasil.

Para aqueles que desconhecem a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor ou simplesmente PROCON saiba que esta é uma instituição que atualmente atua em todos os estados brasileiros, o objetivo do PROCON é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor. Lembrando que esta é uma fundação de caráter jurídica de direito público.

O PROCON existe pelo fato de ser bastante comum um consumidor enfrentar problemas com empresas públicas e até mesmo privadas. Vale ressaltar que o PROCON existe justamente para reivindicar os direitos dos consumidores brasileiros e ajudar os mesmos em processos judiciais contra empresas que forneceram um serviço de má forma e até mesmo que oferece negligência em relação a seu produto vendido diretamente ao consumidor. Nesses casos o consumidor brasileiro pode recorrer ao PROCON.

Endereço e Telefone

Na Paraíba é possível encontrara agência do PROCON, principalmente na capital do estado. Saiba que é essencial saber informações como, por exemplo, o endereço e telefone para contato do PROCON mais próximo a sua residência. Confira abaixo endereços e telefones do PROCON na Paraíba:

PROCON Municipal de Campina Grande

Rua Afonso Campos, 304 – 2º Andar – Centro

Telefone: 0800 281 3180

 

Procon Estadual da Paraíba João Pessoa I

Parque Solon de Lucena, 234 – Centro

Telefone: (83) 3218-6959

 

Procon Estadual da Paraíba João Pessoa II

Rua Rodrigues de Aquino, 675 – Centro

Telefone: (83) 3218-6959

 

PROCON Paraíba

Parque Solon de Lucena, 234 – Centro

Telefone: (83) 3218-6959

 

PROCON Municipal de João Pessoa

Rua Pedro I, 331 – Centro

Telefone: (83) 3214-3042